La plateforme tient à préserver sa position de leader

Une baisse de la fréquentation du réseau social de Facebook a été enregistrée en 2013, notamment du côté des jeunes utilisateurs. Pour y remédier, le fondateur Mark Zuckerberg a tenu à innover pour conserver sa première place. Dans cet élan, Facebook est destiné à servir d’intermédiaire pour établir une relation de service de proximité efficace. Étant donné que le secteur alimentaire tient une place prépondérante dans les réseaux sociaux actuellement, cela a pour objectif d’inciter les adeptes à y rester le plus longtemps possible et à inviter les autres à y adhérer.

Un seul clic pour commander

La commande s’adresse aussi bien aux repas à emporter qu’à consommer sur place. Une icône en forme de burger est accessible sur les rubriques de Facebook. En cliquant dessus, on a accès à l’onglet « commander un repas ». Une liste des restaurants géolocalisés apparaît alors dans l’interface de l’utilisateur, avec la carte des établissements, et éventuellement la possibilité de régler sa commande. À titre de précision, Facebook est juste un intermédiaire, mais les restaurants sont soutenus par les sites comme Slice ou Delivery. Le concept s’adresse uniquement aux Américains pour le moment. On se demande à quand le tour de l’Europe, et de la France.