Une situation recherchée

Alors qu’une fois une blogueuse avait été traînée en justice pour avoir critiqué en mal un restaurant dans lequel elle a pris un repas, ici, c’est donc le cas de figure inverse qui se présente. L’enseigne encourage ses clients à déposer sur Yelp des remarques désobligeantes, mais surtout, à donner la notation la plus basse possible. D’ailleurs, le 21 septembre, on peut lire sur leur page Facebook : « Beaucoup de restaurants ont reçu une étoile au guide Michelin, mais nous, nous avons une étoile sur Yelps ! Merci à tous de nous détester et de nous soutenir ». Le ton est humoristique et séduit, car depuis cette politique à contre-courant de ce qui se fait, l’affluence de l’établissement a explosé !

Une démarche assortie d’une offre promotionnelle

Ceux qui ont donné 1 étoile à ce restaurant italien fondé par Davide Cerretini et Michele Massimo ont eu droit à une réduction de 25 % sur le prix des pizzas commandées et, s’ils ont de la chance, une inscription gratuite aux cours de cuisine organisés par les restaurateurs. Si les copropriétaires ont réagi ainsi c’est tout simplement parce qu’ils sont excédés par le fonctionnement et l’influence du site, qu’ils jugent trop arbitraires. Ils estiment en effet que la présence d’un restaurant sur ce type de plateforme doit obtenir le consentement de ton propriétaire et non résulter de l’inscription par des internautes.